Política de Privacidad y Cookies
Qué información recoge este sitio, para qué se usa y cómo podés controlarla.
Quiénes somos
Este sitio web, zync.pro, es operado por Zync, una empresa de desarrollo de software y automatización con sede en la Ciudad de Guatemala, Guatemala.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tu información, podés escribirnos a soporte@zync.pro.
Qué información recogemos
Información que nos das vos
Este sitio no tiene formularios de contacto ni de registro. No recogemos tu nombre, correo, teléfono ni ningún otro dato personal a través de la página.
Si decidís escribirnos por WhatsApp o por correo, la información que nos compartas en esa conversación (tu nombre, tu número, lo que nos contés de tu negocio) la usamos únicamente para responderte y darle seguimiento a tu consulta comercial. No la vendemos ni la compartimos con terceros con fines publicitarios.
Información que se recoge automáticamente
Usamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio: cuántas personas lo visitan, qué páginas leen, desde qué país y con qué tipo de dispositivo llegan, y por cuáles enlaces hacen clic (por ejemplo, el botón de WhatsApp).
Esta información es estadística y agregada. No la usamos para identificarte personalmente. Google Analytics recoge datos como tu dirección IP, el navegador y sistema operativo que usás, la página desde la que llegaste y un identificador aleatorio guardado en una cookie.
Cookies que usa este sitio
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio web guarda en tu navegador. Estas son las que usa zync.pro:
| Cookie | Quién la pone | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Distingue visitantes únicos mediante un identificador aleatorio, para saber cuántas personas distintas visitan el sitio. | 2 años |
| _ga_<ID> | Google Analytics | Mantiene el estado de la sesión de análisis, para medir cuánto dura una visita. | 2 años |
| zync_cookies | Zync | Recuerda que ya viste y cerraste el aviso de cookies, para no volver a mostrártelo. | 1 año |
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. No tenemos píxeles de redes sociales, ni remarketing, ni compartimos datos con anunciantes.
Servicios de terceros
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- Google Analytics (Google LLC) — analítica de tráfico. Podés consultar cómo Google trata estos datos en policies.google.com/privacy.
- Google Fonts (Google LLC) — las tipografías del sitio se cargan desde los servidores de Google.
- WhatsApp (Meta Platforms) — si hacés clic en un botón de WhatsApp, la conversación ocurre dentro de WhatsApp y se rige por las políticas de Meta.
- Hostinger — es la empresa donde está alojado este sitio.
Cómo controlar o desactivar las cookies
Tenés varias formas de controlar esto, todas en tus manos:
- Desde tu navegador. Chrome, Safari, Firefox y Edge permiten bloquear o borrar cookies desde su configuración. Buscá la sección de privacidad o de datos de navegación.
- Complemento de Google. Google ofrece una extensión que desactiva Google Analytics en todos los sitios que visités: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Modo incógnito. Navegar en una ventana privada evita que las cookies persistan después de cerrarla.
Bloquear estas cookies no afecta el funcionamiento del sitio: vas a poder leer todo el contenido y contactarnos igual.
Cuánto tiempo conservamos la información
Los datos de Google Analytics se conservan según la configuración del servicio, con un máximo de 14 meses para los datos asociados a identificadores.
Las conversaciones comerciales que mantengamos por WhatsApp o correo las conservamos mientras dure la relación comercial o la oportunidad de negocio, y después por el tiempo necesario para cumplir obligaciones contables y fiscales.
Tus derechos
Podés escribirnos a soporte@zync.pro en cualquier momento para:
- Preguntar qué información tuya tenemos.
- Pedir que corrijamos algún dato que esté equivocado.
- Pedir que eliminemos la información que nos hayas compartido, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
Respondemos a este tipo de solicitudes dentro de los 30 días siguientes a recibirlas.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente información de menores de edad.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante de esta política, actualizamos la fecha que aparece al inicio de la página. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo.
En resumen: este sitio no tiene formularios, no vende tus datos y solo usa cookies para saber cuánta gente lo visita. Si nos escribís por WhatsApp, usamos esa información únicamente para responderte.